よくある質問 (AI JIMY Paperbot)

Q. 利用できる拡張子を教えてください。

bmp,gif,jpg,png,tiff,pdfが使用可能です。

Q. 利用できる画像サイズを教えてください

縦横どちらかの幅が1280px以上ある必要があります。

※テンプレート設定する画像、およびスキャンする画像の両方

Q. テンプレート設定にPDFファイルは使用できますか

使用できます。

Q. Microsoft Store 以外のダウンロードは可能ですか

お客様のご状況に応じてにはなりますが、ご提供は可能です。

お問い合わせフォームより現在の状況をお問い合わせください。

Q. インターネット接続は必須ですか オフライン版はありますか

インターネット環境は必須となります。オフライン版の提供は現在ございません。

Q. AI JIMY OCR (旧製品)の「JIMY ポイント」は利用可能ですか

誠に申し訳ございませんが、利用できません。

Q. ヘルプデスク(Proプランで利用可能)の対応時間を教えてください

平日9時~16時です。(土日祝・弊社指定休日を除く) ※質問受付は24時間365日可能です。

Q. 結合キーを含んだ状態で実行するとエラーが出ます

結合キーはグルーピングの仕様上、テンプレート数の倍数分の帳票に対応します。

たとえば、作成していたテンプレートが2つの場合は、2の倍数枚(2枚,4枚など..)

作成していたテンプレートが3つの場合は、3の倍数枚(3枚,6枚など..) を処理することが可能です。

Q. ワークフロー名に文字数制限はありますか?

ワークフロー名文字数の上限は、全角半角を問わず合計50文字までです。

Q. 縦書きは対応していますか?

申し訳ございません。対応しておりません。

Q. マルチページTiffファイルは対応していますか?

現在のバージョンでは対応しておりません。今後のバージョンで対応予定です。

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